This Privacy Notice applies to healthcare professionals who work with us, who participate in Ipsen activities, projects or events, or who are customers or potential customers of Ipsen products or services.
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens?
In het kader van deze privacyverklaring is Ipsen Pharma SAS, gevestigd 65, Quai Georges Gorse, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankrijk, en haar vestigingen, waaronder Ipsen Farmaceutica B.V., Taurusavenue 33B, 2132 LS Hoofddorp, de verwerkingsverantwoordelijke voor de beschreven verwerking van persoonsgegevens (hierna aangeduid als Ipsen, wij of ons).
Deze privacyverklaring is gebaseerd op GDPR en de daarop gebaseerde Nederlandse regelgeving. Welke persoonlijke informatie verzamelen wij over u?
Ipsen verwerkt informatie over zorgprofessionals (hierna: HCP’s) voor een reeks doeleinden. We verwerken alleen informatie over u indien en voorzover die relevant is voor onze werkzaamheden en wanneer we daar een wettelijke basis voor hebben. Afhankelijk van de aard en aanleiding van onze interactie met u, verwerken we de volgende informatie:
| Contactgegevens | Basiscontactgegevens, waaronder uw voornaam, achternaam, titel, e-mailadres, postadres, telefoon-/mobiele nummers |
| Professionele informatie | Informatie over uw werkplek en functietitel, medische vakgebied, specialismen, professionele kwalificaties en uw CV. Informatie over uw wetenschappelijke ervaring, zoals deelname aan eerdere of huidige studies en proeven, evenementen, publicatie van academisch of wetenschappelijk onderzoek en artikelen. Uw lidmaatschap van verenigingen en besturen, links naar universitetien, onderwijs, prijzen, redactieraden en andere gerelageerde activiteiten. Openbaar toegankelijke berichten op sociale media en vermeldingen in de media. |
| Informatie om evenementen te organiseren of ons te bezoeken | Informatie met betrekking tot het regelen van deelname aan professionele evenementen, waaronder, indien nodig, uw paspoort, visumgegevens, verblijfsvergunning, nationaliteit, reis-, speciale dieet- en accommodatievereisten. Professionele informatie die u deelt voor een evenement, en eventuele presentaties of documenten die persoonlijke informatie over u bevatten. Foto’s of filmbeelden van u op evenementen. Bij sommige bijeenkomsten, waar we online tools gebruiken, kunnen we vragen om de inhoud van de bijeenkomst op te nemen. Als u een van onze locaties bezoekt, verzamelen wij basisgegevens om de toegang tot het gebouw te beheren. Ook kunnen wij beelden vastleggen met onze CCTV-camera’s. |
| Contracteren, betalingen en waardeoverdrachten | Informatie die we nodig hebben om een contract met u te kunnen sluiten en om u te kunnen betalen, waaronder bankrekeninggegevens en btw- of andere belastinggegevens. Gegevens over onze interacties met u met betrekking tot subsidies, donaties of sponsoractiviteiten. Gegevens over alle directe of indirecte waardeoverdrachten, hetzij in geld, natura of anderszins, die aan u zijn verstrekt. |
| Informatie over onze interacties met u en uw standpunten en meningen | Informatie met betrekking tot uw interacties met Ipsen, zoals vergaderingen die we met u hebben gehad en onderwerpen die u interesseren. Informatie over de promotionele, wetenschappelijke en medische activiteiten/interacties die u met ons heeft. Informatie over uw standpunten en meningen die tijdens een evenement worden verzameld via enquêtes, peilingen of vraag-en-antwoordsessies. |
| Medische vragen , het melden van bijwerkingen of problemen met de productkwaliteit | Informatie over u of anderen wanneer u medische vragen, bijwerkingen of problemen met de productkwaliteit aan ons voorlegt. Voor meer informatie hierover, zie de privacyverklaring hiervoor op deze site. |
| Toegang tot producten of diensten | Identificatiegegevens die worden gebruikt om producten of diensten te leveren, zoals toegang tot bepaalde websites, inloggegevens, wachtwoorden of online-identificatiegegevens. |
| Toestemmingsregistraties | Registraties van toestemmingen die u ons heeft gegeven voor verschillende activiteiten. |
Waarom mogen wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken?
Ipsen verwerkt gegevens over zorgverleners voor verschillende doeleinden. Voor die doeleinden baseren wij ons op een aantal verschillende rechtsgrondslagen voor die verwerking, zoals in de onderstaande tabel wordt beschreven.
| Wettelijke grondslagen | Doeleinden |
| Artikel 6 lid 1 (f) Gerechtvaardigde belangen | Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens in het kader van de legitieme belangen van Ipsen om onze relatie met u te beheren in termen van professionele en wetenschappelijke activiteiten en het promoten en verstrekken van informatie en ondersteuning over onze producten en diensten. Dit omvat: Het door onze (buitendienst)medewerkers onderhouden van contact met u, registreren van interacties met u en delen van informatie over onze producten en therapiegebieden met u.Reageren op uw verzoeken of vragen.U voorzien van belangrijke informatie, veiligheidskwesties, administratieve informatie of vereiste mededelingen.U voorzien van promotiemateriaal en toegang tot ondersteunende hulpmiddelen en diensten.Het verzamelen van uw mening en standpunten over onze producten, onze activiteiten of therapiegebieden door middel van discussies, bijeenkomsten, evenementen of enquêtes, marktonderzoek of andere activiteiten.U uitnodigen om deel te nemen aan adviesraden of andere activiteiten te ondernemen die verband houden met uw specialisme.Het verzamelen van informatie over u om inzicht te krijgen in uw professionele exptertise, zodat we gerichter met u kunnen communiceren en databases kunnen ontwikkelen met thought leaders en specialisten op verschillende therapiegebieden. Dit omvat het verzamleen van informatie uit openbare bronnen, zoals media-activiteiten en professionele deelname aan evenementen, onderzoeken, samenwerkingen, enz.Het vaststellen van eerlijke tarieven voor specifieke activiteiten.Het beheren van regelingen voor evenementen, inclusief u uitnodigen om te spreken of deel te nemen en gegevens delen met evenementorganisatoren.Het filmen of fotograferen bij evenementen. Als u niet gefilmd of gefotografeerd wilt worden als onderdeel van het publiek, informeer dan uw contactpersoon bij Ipsen vóór het evenement. Waar van toepassing, vragen we uw toestemming om video’s of foto’s te gebruiken die zich richten op u als individu.Het samenwerken met u wanneer u deelneemt aan Ipsen-activiteiten, zoals klinische studies, subsidies en donaties of sponsoractiviteiten.Het verifiëren van uw inloggegevens, onder meer via wachtwoorden, wachtwoordhints, beveiligingsinformatie en vragen, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of paspoort of passend bewijs van uw status als zorgverlener, indien vereist.Het delen van gegevens indien nodig met betrekking tot audit- en nalevingsactiviteiten of voor fusies of overnames. |
| Artikel 6 1 (b) Overeenkomst | Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens indien wij deze nodig hebben in het kader van het uitvoeren van een contract dat wij met u hebben gesloten, bijv. wanneer wij u inschakelen om diensten te leveren aan Ipsen, zoals spreken, of deelnemen aan expertgroepen, of input leveren aan projecten of initiatieven. |
| Artikel 6 1 (a) Toestemming Of, indien van toepassing, artikel 6, lid 1, onder f) Gerechtvaardigde belangen Of Artikel 6 1 (c) Wettelijke verplichting | Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens om te voldoen aan onze verplichtingen om waardeoverdrachten vast te leggen en transparantie te garanderen op grond van de Gedragscode Geneesmiddelenreclame (CGR) en de gedragscode voor de farmaceutische industrie van de European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations (EFPIA). Dit omvat het bekendmaken van details over betalingen die aan u zijn gedaan, aan het Transparantieregister Zorg. We maken ook bepaalde informatie over u openbaar, indien vereist aan auditors of overheidsinstanties, of in reactie op geautoriseerde informatieverzoeken, of zoals anderszins vereist door wet- en regelgeving dan wel zelfregulering. |
| Artikel 6 1 (a) Toestemming | Wij vragen uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden en waar van toepassing, waaronder: Het toesturen van promotiemateriaal per e-mail (tenzij u ons specifiek heeft gevraagd om u dit materiaal te sturen).In sommige gevallen leveren wij apps of diensten die werken op basis van uw toestemming.Het verzamelen van informatie over speciale dieetwensen, indien dit informatie over uw gezondheid of religie omvat.Het gebruiken van individuele foto’s, films of getuigenissen over u. |
| Artikel 6 lid 1 (c) Wettelijke verplichting | Het uitvoeren van administratieve formaliteiten, registraties of aangiften die wettelijk vereist zijn.Wij verwerken persoonlijke informatie om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om kwaliteits- en veiligheidskwesties te beheren, zoals ongewenste voorvallen, bijwerkingen of onderzoeken naar productkwaliteit. Voor deze activiteiten is een aparte gedetailleerde privacyverklaring beschikbaar. |
Waar halen wij uw persoonsgegevens vandaan?
We verzamelen basisinformatie over u uit verschillende bronnen, waaronder rechtstreeks van u of van uw werkgever. We verzamelen ook gegevens uit openbaar beschikbare bronnen, websites of publicatiedatabases, tijdschriften of van externe leveranciers van HCP-dataservices, zoals IQVIA’s OneKey Service and Veeva Link.
Het kan zijn dat wij gegevens moeten verzamelen om uw contactgegevens of financiële gegevens te bevestigen of om uw licentie als zorgprofessional te verifiëren.
Het is ook mogelijk dat wij gegevens over u ontvangen van onze externe evenementorganisatoren of van andere externe partijen die met ons samenwerken om andere diensten uit te voeren.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Uw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers van Ipsen die een relevante en concrete noodzaak hebben om toegang te krijgen tot uw gegevens.
Informatie die betrekking op u heeft, kan ook beschikbaar worden gesteld aan werknemers van andere entiteiten binnen de Ipsen-groep. Dit doen we om onze interactie met zorgverleners vanuit een wereldwijd perspectief beter te beheren en om de belangrijkste bedrijfsprocessen van Ipsen te harmoniseren. Zo kunnen we een consistentere aanpak op alle markten bewerkstelligen.
Ipsen schakelt dienstverleners in om uw persoonsgegevens namens Ipsen te verwerken, om verschillende activiteiten (zoals hierboven vermeld) namens ons uit te voeren. Dergelijke dienstverleners mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met de uitdrukkelijke instructies van Ipsen en mogen uw gegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken. Deze dienstverleners omvatten Veeva Systems Inc (de leverancier van ons HCP CRM-systeem), HCP-databaseleveranciers, fulfilment- en communicatieleveranciers, leveranciers die betalingen ondersteunen, boekhouddiensten en evenementleveranciers, zoals evenementorganisatoren, hotel- en transportbedrijven die ons ondersteunen.
Wij zorgen er in dat geval voor dat alleen personen met de juiste bevoegdheden en een geheimhoudingsplicht uw gegevens kunnen verwerken
Informatie die relevant is voor waardeoverdrachten wordt gedeeld met de relevante nationale verenenging op een individueel of geaggregreerde basis, in overeenstemming met de gedragscode van de European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations (EFPIA) en de Gedragscode Geneesmiddelenreclame (CGR). Op grond hiervan is Ipsen verplicht om directe of indirecte waardeoverdrachten, hetzij in contanten, in natura of op een andere manier, die aan u zijn verstrekt op grond van overeenkomsten of diensten tussen u en Ipsen, te documenteren en openbaar te maken.
Ook maken wij bepaalde informatie over u openbaar, indien vereist, aan accountants of overheidsinstanties, of in reactie op geautoriseerde informatieverzoeken, of zoals anderszins vereist door wetten, regelgeving of branchecodes.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw gegevens uitsluitend voor het doel van de verwerking en niet langer dan noodzakelijk of wettelijk vereist.
Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?
Om ongeautoriseerde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van de gegevens te waarborgen en ervoor te zorgen dat de informatie correct wordt gebruikt, hebben Ipsen en haar externe dienstverleners passende fysieke, elektronische en organisatorische procedures geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen en beveiligen.
Overdracht van persoonsgegevens buiten uw thuisland?
Wij werken over de hele wereld. Daarom kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, geopend of opgeslagen in een land buiten het land waar u zich bevindt, dat mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt als uw thuisland.
Wanneer we persoonsgegevens overdragen aan externe bedrijven in andere landen, al dan niet via onze internationale Ipsen-entiteiten, beschermen we persoonsgegevens door passende contractuele overeenkomsten te sluiten. Wanneer we persoonsgegevens van Ipsen-bedrijven in de Europese Economische Ruimte (“EER”) overdragen naar een derde land zonder een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie, doen we dat op basis van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Op dezelfde manier beschermen we persoonsgegevensoverdrachten vanuit andere landen, waaronder het VK en Zwitserland, met behulp van passende contractuele bepalingen die zijn goedgekeurd door de relevante autoriteiten in die landen.
Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw gegevens?
Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:
| Rechten | Wat betekent dit? |
| 1. Het recht op toegang | U hebt recht op inzage in de door Ipsen verwerkte gegevens. |
| 2. Het recht op rectificatie | U heeft het recht om uw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn. |
| 3. Het recht op wissen | U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw informatie. Dit staat ook bekend als ‘het recht om vergeten te worden’. Er bestaan enige wettelijke uitzonderingen op dit recht. |
| 4. Het recht op beperking van de verwerking | U heeft het recht om verder gebruik van uw informatie in bepaalde omstandigheden te ‘blokkeren’ of te beperken. Wanneer de verwerking beperkt is, kan Ipsen uw informatie nog steeds opslaan, maar mag deze verder niet worden gebruiken. |
| 5. Het recht op gegevensportabiliteit | U heeft onder bepaalde omstandigheden het recht om uw persoonsgegevens bij ons op te vragen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm zodat u deze gegevens in een andere IT-omgeving kunt hergebruiken. |
| 6. Het recht op bezwaar | U hebt het recht om onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. |
| 7. Het recht op intrekking van de toestemming | Indien wij uw persoonsgegevens gebruiken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. |
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u dit formulier gebruiken .
Als u ons wilt vragen over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen met ons Global Privacy-team via dataprivacy@ipsen.com
Als u niet tevreden bent over de manier waarop Ipsen met uw persoonsgegevens omgaat, of als u van mening bent dat onze verwerking niet in overeenstemming is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
ALLSC-NL-000058 / May 2025