{"id":71824,"date":"2024-11-21T11:19:09","date_gmt":"2024-11-21T09:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ipsen.com\/?p=71824"},"modified":"2024-11-28T12:43:19","modified_gmt":"2024-11-28T10:43:19","slug":"maintenir-lengagement-des-employes-grace-a-la-formation-et-le-developpement-des-equipes-commerciales-dipsen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ipsen.com\/fr\/actualites\/culture-fr\/maintenir-lengagement-des-employes-grace-a-la-formation-et-le-developpement-des-equipes-commerciales-dipsen\/","title":{"rendered":"Maintenir l’engagement des employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la formation et le d\u00e9veloppement des \u00e9quipes commerciales d’Ipsen"},"content":{"rendered":"\n
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Les programmes d’apprentissage et de d\u00e9veloppement des \u00e9quipes commerciales d’Ipsen font partie d’une culture de formation continue qui profite \u00e0 l’ensemble de notre organisation et, en fin de compte, aux patients. Avec Ioana Parsons, directrice g\u00e9n\u00e9rale du Royaume-Uni et de l’Irlande, Michael Grant, responsable de la strat\u00e9gie et de l’excellence commerciale pour l’Australie et la Nouvelle-Z\u00e9lande, et Vasilis Vasilikis, responsable de l’excellence commerciale pour la Gr\u00e8ce, nous avons \u00e9chang\u00e9 sur ce qui permet \u00e0 ces programmes innovants de fonctionner.<\/p>\n <\/div>\n\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n\n

Lorsque Ioana Parsons, directrice g\u00e9n\u00e9rale du Royaume-Uni et de l’Irlande, pense \u00e0 la formation continue, elle y voit une partie d’un puzzle plus vaste. \u00ab Les performances de l’entreprise refl\u00e8tent la sant\u00e9 globale de l’organisation \u00bb, explique-t-elle. \u00ab De nombreuses donn\u00e9es montrent que les organisations \u00ab saines \u00bb sont plus performantes – et pour \u00eatre en bonne sant\u00e9, une entreprise a besoin \u00e0 part \u00e9gale de comp\u00e9tences techniques et de comp\u00e9tences interpersonnelles, qui fonctionnent ensemble. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Pour Ipsen, cela signifie \u00e9galement prendre le temps d’investir dans la croissance et le succ\u00e8s de nos \u00e9quipes sur le terrain par le biais de l’apprentissage et du d\u00e9veloppement. Ces programmes permettent aux employ\u00e9s d’acqu\u00e9rir la connaissance des produits et des domaines th\u00e9rapeutiques sur lesquels nous travaillons, les comp\u00e9tences et l’\u00e9tat d’esprit n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir des relations pertinentes avec les professionnels de sant\u00e9 et leur donner les moyens de r\u00e9pondre aux questions cl\u00e9s qu\u2019ils se posent.<\/p>\n\n\n\n

Disponibles pour toutes les filiales, ces programmes peuvent \u00e9galement \u00eatre adapt\u00e9s au niveau local. L’objectif est d’int\u00e9grer la valeur du d\u00e9veloppement continu pour toutes nos \u00e9quipes et notre entreprise, en aidant les employ\u00e9s \u00e0 acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences pertinentes \u00e0 leur propre rythme et \u00e0 d\u00e9velopper leurs connaissances au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n

Des programmes flexibles adapt\u00e9s aux besoins des employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Ipsen a une culture de la collaboration et de l’excellence \u00bb, note Ioana Parsons. \u00ab Nous devons nous assurer que nos \u00e9quipes sur le terrain et dans les bureaux connaissent bien nos produits, et bien plus encore. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cela fait partie de l’engagement d’Ipsen \u00e0 devenir une organisation apprenante (High-Performance Learning Organization – HPLO), un \u00e9l\u00e9ment central de la strat\u00e9gie de l’entreprise. Les HPLO sont souvent plus performantes que les autres organisations car elles sont plus innovantes, r\u00e9pondent mieux aux demandes des clients et b\u00e9n\u00e9ficient d’un plus grand engagement de la part de leurs employ\u00e9s. \u00ab Cela signifie qu’il faut former notre personnel de terrain \u00e0 bien plus que la simple communication avec les professionnels de sant\u00e9 \u00bb, explique Ioana Parsons. \u00ab Ils doivent savoir comment collaborer avec nos \u00e9quipes et utiliser les outils d’apprentissage que nous fournissons. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

C’est pourquoi les programmes innovants de formation et de d\u00e9veloppement propos\u00e9s par Ipsen sont con\u00e7us pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences des employ\u00e9s \u00e0 partir de n’importe quel point de d\u00e9part. \u00ab Ils s’adressent aussi bien aux collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s qu’aux nouveaux embauch\u00e9s, explique Vasilis Vasilikis, responsable de l’excellence commerciale en Gr\u00e8ce, et peuvent \u00eatre facilement adapt\u00e9s aux besoins locaux. C’est l’une des plus grandes forces d’Ipsen – la capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre que chaque collaborateur terrain est confront\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fis diff\u00e9rents et a besoin d’un soutien sur mesure. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Combiner l’innovation technologique aux meilleures pratiques<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La technologie a \u00e9volu\u00e9, tout comme le secteur des soins de sant\u00e9. \u00ab Le domaine m\u00e9dical est tr\u00e8s satur\u00e9 \u00bb, explique Ioana Parsons, \u00bb c’est pourquoi nos \u00e9quipes de terrain doivent suivre de pr\u00e8s les derni\u00e8res tendances, en innovant, en explorant et en se perfectionnant. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les programmes d’Ipsen sont con\u00e7us pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins et sont \u00e9labor\u00e9s en collaboration avec les personnes et les pays qui les utilisent. Construit autour des derniers d\u00e9veloppements en neurosciences et des meilleures pratiques en mati\u00e8re d\u2019apprentissage pour les adultes, le contenu des programmes est pratique, adaptable et applicable aux interactions de la vie r\u00e9elle avec les professionnels de sant\u00e9. Par exemple, notre programme de microapprentissage (microlearning) s’appuie sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de r\u00e9p\u00e9tition espac\u00e9e et de courbe d’oubli en r\u00e9p\u00e9tant les questions \u00e0 intervalles r\u00e9guliers afin d’am\u00e9liorer la m\u00e9morisation des connaissances.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La plateforme de microapprentissage est amusante et conviviale \u00bb, d\u00e9clare Michael Grant, responsable de la strat\u00e9gie et de l’excellence commerciale pour l’Australie et la Nouvelle-Z\u00e9lande. \u00ab Elle a permis de mesurer facilement la r\u00e9tention des connaissances et de garder les gens motiv\u00e9s en leur montrant leurs progr\u00e8s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L’encouragement et l’engagement sont des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s des programmes d’apprentissage et de d\u00e9veloppement. \u00ab Nous voulons que nos programmes soient une exp\u00e9rience positive, que les employ\u00e9s les trouvent agr\u00e9ables et stimulants \u00bb, note Vasilis Vasilikis. \u00ab Et jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, tout va bien. Notre \u00e9quipe sur le terrain en demande toujours plus – je dois sans cesse leur dire d’attendre la prochaine version. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ces mises \u00e0 jour ne se font jamais attendre. Depuis plusieurs ann\u00e9es, Ipsen est \u00e0 la fronti\u00e8re de l’innovation dans le domaine de l’apprentissage et du d\u00e9veloppement, exploitant les derni\u00e8res technologies pour soutenir les \u00e9quipes. Lorsque l’apprentissage \u00e0 distance, bas\u00e9 sur des applications, est apparu, Ipsen a \u00e9t\u00e9 un pr\u00e9curseur, apportant de nouvelles options de formation \u00e0 nos \u00e9quipes commerciales sur le terrain. Aujourd’hui, alors que le march\u00e9 se tourne vers l’intelligence artificielle (IA), nous explorons le potentiel de l’IA pour offrir aux employ\u00e9s des formations personnalis\u00e9es bas\u00e9es sur des jeux de r\u00f4le r\u00e9alistes.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous dotons nos \u00e9quipes de comp\u00e9tences de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration \u00bb, explique Michael Grant. \u00ab En int\u00e9grant l’IA \u00e0 notre formation, nous pouvons aider les \u00e9quipes de terrain \u00e0 acqu\u00e9rir les connaissances dont elles ont besoin pour pr\u00e9senter les bonnes informations aux professionnels de sant\u00e9 de mani\u00e8re pr\u00e9cise, concise et efficace. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce type d’innovations \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise, Ipsen permet \u00e0 ses employ\u00e9s de s’engager de mani\u00e8re significative avec les professionnels de sant\u00e9 afin de se concentrer sur ce qui compte pour eux et les patients. \u00ab Je travaille chez Ipsen depuis 23 ans \u00bb, d\u00e9clare Vasilis Vasilikis, \u00bb et les programmes de formation et de d\u00e9veloppement commerciaux sont l’une de nos meilleures initiatives. Ils sont utiles, cibl\u00e9s, et soutiennent nos \u00e9quipes sur le terrain \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons la chance de disposer d’une \u00e9quipe mondiale de formation et de d\u00e9veloppement  d\u00e9di\u00e9e \u00e0 notre \u00e9quipes terrain \u00bb, conclut Michael Grant. \u00ab Dans le monde de la sant\u00e9, la technologie est en constante \u00e9volution, le march\u00e9 est en perp\u00e9tuel mouvement et c’est \u00e0 vous de suivre le mouvement. Le fait d’avoir des experts internes disponibles pour vous former \u00e0 tout moment est inestimable. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Pour d\u00e9couvrir les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re chez Ipsen, visitez notre page Carri\u00e8res ICI<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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